防控服务两不误 宁夏法律援助暖人心

24 2月 by admin

防控服务两不误 宁夏法律援助暖人心

防控服务两不误 宁夏法律援助暖人心
万博新闻网讯(记者 王莹)“小区由于疫情不让车辆进入,相关费用物业又不给退,怎么办?”“我去奶奶家,小区社区作业人员不让进小区,他们的做法合法吗?”“您的需求已了解,咱们会耐性为您回答。”近来,12348公共法令服务热线电话目不暇接,值勤律师一边耐性安慰咨询人,一边具体了解状况并给予回答。  新冠肺炎疫情以来,我区法令援助立异作业方式,加大组织热线、网络渠道的服务供应,开设12348公共法令服务热线呼转功用,热线渠道由会集坐班接听方式改为呼转接听方式,在保证值勤律师本身防疫防控的一起,完成在家阻隔法令服务不间断,尽可能为大众咨询疫情有关法令问题供给服务,一起,经过宁夏法令服务网实时在线回复大众咨询法令问题。  实施弹性作业制涣散人员作业,值勤人员经过来电预定分类处理待办事项,非紧迫待办事项,经咨询回答、解说阐明或留下联系方式奉告疫情后再处理。紧迫待办事项,确需立刻处理的,在与申请人提早约好时刻,奉告带齐所需资料,在保证两边当事人身体状况、场所条件和防护办法等契合疫情防控要求的状况下展开服务。  依据疫情防控需求,调整在人民法院、人民检察院和看守所等部分的法令援助作业站值勤律师服务方式,经过电话预定、网络作业等方式,为当事人供给法令咨询。吴忠市、青铜峡市、海原县、同心县等法令援助中心作业人员和法令援助律师全员出动,共赴抗疫前哨,帮忙社区做好防控常识宣扬、收支人员和车辆挂号、入户展开居民信息挂号排查,要点人员监控等作业。  自1月24日以来,12348公共法令服务热线电话共接听大众来电咨询1021人次,其间,触及疫情有关问题8人次;共在线咨询回复22条,其间,触及疫情阻隔问题1条;全区各地法令援助中心共接听咨询或预定电话123人次,受理法令援助案子6件;全区法令援助作业站共接听咨询电话176人次。

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